Bienvenido a WinTheBox. Somos una tienda digital de wallpapers exclusivos. Al realizar compras en nuestra plataforma, ocasionalmente podrás participar en sorteos promocionales. Por favor, lee estos términos cuidadosamente.
1. Definiciones
WinTheBox: Plataforma de venta de wallpapers digitales con sorteos promocionales ocasionales para compradores.
Usuario/Cliente: Persona que compra wallpapers en la plataforma.
Wallpaper: Imagen digital de alta calidad vendida en la plataforma para uso personal.
Sorteo Promocional: Evento ocasional donde compradores de wallpapers pueden ganar premios adicionales sin costo extra.
Boleto de Sorteo: Participación automática otorgada al comprar wallpapers durante un periodo promocional activo.
2. Registro y Cuenta de Usuario
- Debes tener al menos 18 años para registrarte y participar.
- Debes proporcionar información veraz, precisa y actualizada.
- Eres responsable de mantener la confidencialidad de tu contraseña.
- No puedes transferir tu cuenta a otra persona.
- WinTheBox se reserva el derecho de suspender o eliminar cuentas que violen estos términos.
3. Compra de Wallpapers
3.1 Productos Digitales
- Vendemos wallpapers digitales de alta calidad para uso personal.
- Los wallpapers están disponibles en resoluciones Full HD y 4K según disponibilidad.
- Cada wallpaper se entrega de forma digital inmediatamente después de la compra.
- Todas las compras son finales y no reembolsables salvo defecto técnico del archivo.
- Los precios están expresados en pesos colombianos (COP).
3.2 Uso de los Wallpapers
- Los wallpapers son para uso personal y no comercial.
- No puedes revender, redistribuir o modificar los wallpapers para uso comercial.
- Puedes usar los wallpapers en tus dispositivos personales (PC, móvil, tablet).
4. Sorteos Promocionales (Ocasionales)
4.1 Participación Automática
- Los sorteos promocionales son eventos especiales ocasionales, no permanentes.
- Durante un sorteo activo, cada compra de wallpapers otorga boletos automáticos sin costo adicional.
- La cantidad de wallpapers necesarios para obtener 1 boleto se especifica en cada sorteo (ej: 3 wallpapers = 1 boleto).
- La participación en sorteos es automática; no hay pago extra ni requisitos adicionales.
- No estás obligado a participar en sorteos para comprar wallpapers.
4.2 Selección de Números
- Cada boleto ganado permite seleccionar UN número del 00 al 99.
- Los números son únicos: solo una persona puede tener cada número por sorteo.
- Una vez seleccionado un número, no se puede cambiar.
- Los números se asignan por orden de llegada.
4.3 Estados del Sorteo
- ABIERTO: Puedes comprar wallpapers y acumular boletos para el sorteo.
- PRÓXIMO A JUGAR: El sorteo tiene fecha programada. Ya no se aceptan más participaciones.
- FINALIZADO: El sorteo se realizó y hay un ganador anunciado.
4. Determinación del Ganador (Solo Durante Sorteos Activos)
- Los sorteos promocionales se basan en loterías colombianas oficiales autorizadas.
- El número ganador corresponde a las últimas dos cifras del resultado de la lotería especificada.
- Ejemplo: Si la lotería da 12345, el número ganador es el 45.
- La fecha, hora y lotería se anuncian con anticipación en la plataforma.
- Los resultados son verificables en las páginas oficiales de las loterías colombianas.
- El ganador es notificado por correo electrónico y/o WhatsApp.
- Si el número ganador no fue seleccionado, el sorteo se declara desierto sin ganador.
5. Premios y Reclamación
- Cada sorteo especifica claramente el premio a ganar.
- El ganador tiene 30 días calendario para reclamar su premio desde la fecha del sorteo.
- Para reclamar, el ganador debe proporcionar identificación válida.
- Si el número ganador no fue seleccionado por ningún usuario, el sorteo se declara desierto y no hay ganador.
- Los premios no son transferibles ni canjeables por dinero en efectivo.
- Los gastos de envío del premio pueden aplicar según el tipo de premio y ubicación del ganador.
⚠️ IMPORTANTE: Los premios no reclamados dentro del plazo de 30 días quedan anulados sin derecho a reclamo posterior.
6. Pagos y Métodos de Pago
- Los precios de los wallpapers están expresados en pesos colombianos (COP).
- Los pagos se procesan a través de plataformas seguras (Mercado Pago u otros procesadores autorizados).
- Todas las compras de wallpapers son finales y no reembolsables salvo defecto técnico comprobable.
- WinTheBox no almacena información de tarjetas de crédito o débito.
- La participación en sorteos promocionales NO tiene costo adicional al precio del wallpaper.
7. Propiedad Intelectual
- Los wallpapers comprados son para uso personal y no comercial.
- No puedes revender, redistribuir o usar los wallpapers con fines comerciales.
- WinTheBox conserva todos los derechos sobre el diseño y funcionamiento de la plataforma.
8. Conducta del Usuario
Está prohibido:
- Crear múltiples cuentas para obtener ventajas injustas.
- Usar bots, scripts o cualquier método automatizado para interactuar con la plataforma.
- Intentar hackear, alterar o comprometer la seguridad del sistema.
- Realizar compras fraudulentas o con tarjetas robadas.
- Acosar, amenazar o insultar a otros usuarios o al equipo de WinTheBox.
⚠️ PENALIZACIONES: Los usuarios que violen estas reglas serán suspendidos permanentemente sin derecho a reembolso y perderán todos sus boletos, números y premios.
9. Transparencia y Equidad
- Enfoque principal: WinTheBox es una tienda de wallpapers. Los sorteos son beneficios promocionales ocasionales.
- Todos los sorteos promocionales son transparentes y verificables.
- Los resultados se basan en loterías oficiales públicas que WinTheBox no controla ni puede manipular.
- Los números seleccionados y ganadores son visibles públicamente en la plataforma.
- No hay obligación de participar en sorteos para comprar wallpapers.
10. Notificaciones
- WinTheBox enviará notificaciones importantes por correo electrónico y/o WhatsApp.
- Es responsabilidad del usuario mantener actualizada su información de contacto.
- Las notificaciones incluyen: confirmación de compra de wallpapers, entrega digital, anuncio de sorteos promocionales activos y notificación de ganadores.
11. Limitación de Responsabilidad
- WinTheBox no se hace responsable por problemas técnicos fuera de su control (fallas de internet, cortes de energía, etc.).
- WinTheBox se reserva el derecho de cancelar o posponer sorteos en caso de fuerza mayor.
- En caso de cancelación, los usuarios recibirán crédito equivalente para futuros sorteos.
- WinTheBox no se hace responsable por el mal uso de las credenciales de acceso por parte del usuario.
12. Privacidad y Protección de Datos
- WinTheBox recopila y almacena datos personales de acuerdo con la ley colombiana de protección de datos.
- Los datos se utilizan exclusivamente para operar la plataforma y contactar a los usuarios.
- No vendemos ni compartimos datos personales con terceros sin consentimiento.
- Los usuarios pueden solicitar la eliminación de sus datos contactando a soporte.
13. Modificaciones a los Términos
- WinTheBox se reserva el derecho de modificar estos términos en cualquier momento.
- Los cambios se notificarán a través de la plataforma y por correo electrónico.
- El uso continuado de la plataforma después de los cambios constituye aceptación de los nuevos términos.
14. Jurisdicción y Ley Aplicable
- Estos términos se rigen por las leyes de la República de Colombia.
- Cualquier disputa será resuelta en los tribunales competentes de Colombia.
15. Contacto
Para preguntas, dudas o soporte técnico, puedes contactarnos:
- Email: codm1781@gmail.com
- WhatsApp: +57 300 (horario de atención: lunes a viernes 9am-6pm)
✅ Gracias por comprar en WinTheBox. Disfruta tus wallpapers de alta calidad y, si hay sorteos activos, ¡mucha suerte!
Última actualización: Diciembre 1, 2025
Versión 2.0